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Regras aprendidas a partir de testes “eye tracking”

Dica postada por Seth Godin em seu blog. Christina Laun lista um fantástico resumo das lições aprendidas com os estudos de eye tracking (rastreador de olhos). Confira os destaques:

  • Anúncios no topo e nas partes esquerdas das páginas vão ter maior fixação dos olhos
  • Anúncios colocados junto aos melhores conteúdos serão vistos mais vezes
  • Imagens maiores ganham mais atenção
  • Rostos “limpos” nas imagens detém os olhos por mais tempo
  • Formatação sofisticada e fontes são ignorados
  • Formatação pode prender a atenção
  • Cabeçalhos direcionam os olhos
  • Movimentos iniciais dos olhos focam no canto superior esquerdo da página
  • Grandes blocos de texto são evitados
  • Listas prendem a atenção do leitor por mais tempo
  • Ferramentas de navegação funcionam melhor quando colocadas no topo da página
  • Formatos de uma coluna tem melhor performance na fixação do olho do que formatos de múltiplas colunas
  • As pessoas em geral “escaneiam” pequenas porções da página
  • Leitores ignoram banners
  • Parágrafos curtos funcionam melhor do os longos
  • Mostre números como numerais (não por extenso)
  • Anúncios de texto é o mais visualizado de todos os tipos testados
  • Texto atrai a atenção antes do que os gráficos
  • O tamanho da fonte influencia o comportamento do leitor
  • O usuário inicialmente olha a porção esquerda do topo da página antes de mover os olhos para baixo ou para a esquerda
  • O usuário só olha um sublinhado (links em geral) se interessar a ele
  • O usuário gasta um bom tempo olhando botões e menus
  • Espaço em branco é bom

Algumas delas são quase elementares, mas confirmam verdades do design que muitas vezes são difíceis de provar aos clientes!

Rafael Rez

Autor do livro "Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI", publicado pela DVS Editora. Possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em 2013. Fundador da consultoria de marketing digital Web Estratégica, já atendeu mais de 1.000 clientes em 20 anos de carreira. Co-fundador da startup GoMarketing.cloud. Fundou seu primeiro negócio em 2002, de onde saiu no final de 2010. Foi sócio de outros negócios desde então, mantendo sempre como atividade principal a direção geral da Web Estratégica. Além de Empreendedor e Consultor, é Professor em diversas instituições: HSM Educação, ILADEC, Cambury, ESAMC,ALFA, ESPM, INSPER. Em 2016 fundou a Nova Escola de Marketing.

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