Já tentou mudar alguma coisa à qual as pessoas já haviam se acostumado?
Então certamente você já enfrentou resistência à mudança. Gente que consegue se apegar ao antigo e não tenta (nem quer tentar) aprender o novo. Não que o novo seja sempre melhor que o antigo. Vide o novo Vectra, que mudou de design e involuiu tecnologicamente. Ou o Windows Vista, o maior ladrão de memória RAM já lançado.
Este vídeo mostra um usuário típico recebendo ajuda do helpdesk para usar um novo sistema. Quem nunca viu esta cena? Ou fez parte dela?
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A dica do vídeo peguei no blog do Daniel Mendes, que no post A dor da mudança de paradigma comenta ainda sobre o Windows Vista.
Eu tive o mesmo problema que ele. Acabei escolhendo um Vaio, que permitia instalar o XP, mesmo com algumas gambiarras. Até agora não deu pau. Mas o HP da minha mulher não se deu bem com o XP, tivemos que voltar pro Vista.
Recorri ao suporte da HP Brasil, que depois de 1 mês me disse que a máquina era importada e por isso não havia suporte no Brasil. Então recorri à HP internacional, que me recomendou baixar os drivers para XP, os mesmos que 3 técnicos já haviam baixado e não funcionavam com o XP.
Me senti um idiota, por ter de ficar amarrado à um sistema operacional e não poder escolher entre o papiro e o livro. Afinal de contas, o novo nem sempre é melhor que o antigo.
Que Deus slave Gutemberg, o inventor do novo (e melhor que o antigo!)!
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