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11 de dezembro de 2007
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Autor: Donald A. Norman Tempo Estimado de Leitura: 8 horas Linguagem: Intermediária Diagramação: Tradicional Custo-Benefício: Excelente Páginas: 271 Editora: Rocco Lido em: Out/2007 Onde encontrar: Submarino Por que alguns produtos satisfazem as pessoas, enquanto outros as deixam completamente frustradas? Porque muitas vezes nos sentimos incompetentes ao tentar usar alguma coisa que parece simples, mas não é?